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本政策生效日期：2023年1月31日

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1. 本网站的使用

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2. Cookies使(shi)用

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3. 知识产权声明

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4. 保密条款

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上述保密(mi)信(xin)息(xi)不(bu)包(bao)含以(yi)下信(xin)息(xi)：

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5. 本网站(zhan)内(nei)容(rong)的禁止(zhi)使用

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6. 网(wang)站(zhan)的(de)更(geng)(geng)新与变更(geng)(geng)

为了适应(ying)不(bu)断变化中的法(fa)律法(fa)规及业务场(chang)景(jing)，天津元象(xiang)国(guo)际贸易有限公司(si)有权相应(ying)修订(ding)本(ben)规则(ze)，并提前(qian)通过(guo)网站公告的方式通知您，修订(ding)后的条款和条件将于其载(zai)明的生效日期生效。您可(ke)以通过(guo)本(ben)网站页(ye)面底(di)部随时查阅或下载(zai)最新(xin)版本(ben)。

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7. 无担保声明

天(tian)津(jin)元象国(guo)际(ji)贸易有(you)(you)限(xian)公(gong)司(si)保(bao)留在任何时(shi)候提供(gong)本(ben)网站(zhan)(zhan)替换、修改、升级版(ban)本(ben)的(de)权利(li)。网站(zhan)(zhan)新版(ban)本(ben)发(fa)布后，天(tian)津(jin)元象国(guo)际(ji)贸易有(you)(you)限(xian)公(gong)司(si)不保(bao)证旧(jiu)版(ban)本(ben)网站(zhan)(zhan)的(de)继续可用。天(tian)津(jin)元象国(guo)际(ji)贸易有(you)(you)限(xian)公(gong)司(si)保(bao)留因业务发(fa)展需(xu)要(yao)，单方面对(dui)网站(zhan)(zhan)的(de)部分(fen)功能效(xiao)果进行(xing)改变或(huo)进行(xing)限(xian)制的(de)权利(li)。

在法律(lv)允许的最大限度内(nei)，本(ben)网站(zhan)及(ji)本(ben)网站(zhan)的内(nei)容(rong)不包括(kuo)任(ren)何(he)明确或暗示的有关(guan)（但不限于(yu)）所有权(quan)，适(shi)销性，质(zhi)量满意程度，特定(ding)用途(tu)的适(shi)用性，产品(pin)参数的准确性、时效性和完(wan)整(zheng)性，不侵犯知识产权(quan)和其它方权(quan)利的承诺。

天津(jin)(jin)元象国(guo)际(ji)(ji)贸(mao)易(yi)有(you)限公(gong)司尽其合理(li)的(de)(de)商(shang)业努力维(wei)护本网站(zhan)的(de)(de)安全(quan)和功能，但不(bu)(bu)保(bao)证本网站(zhan)上的(de)(de)所有(you)功能正(zheng)常运作，也不(bu)(bu)保(bao)证本网站(zhan)连(lian)续性地或无故障(zhang)(zhang)运行(xing)或缺陷被及时(shi)更正(zheng)。因技术故障(zhang)(zhang)等不(bu)(bu)可抗事件(jian)影响到本网站(zhan)的(de)(de)正(zheng)常运行(xing)的(de)(de)，天津(jin)(jin)元象国(guo)际(ji)(ji)贸(mao)易(yi)有(you)限公(gong)司承(cheng)诺(nuo)及时(shi)处(chu)理(li)进行(xing)修复，但您因此(ci)而(er)遭(zao)受(shou)的(de)(de)一切损失，天津(jin)(jin)元象国(guo)际(ji)(ji)贸(mao)易(yi)有(you)限公(gong)司不(bu)(bu)承(cheng)担责任。

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天津(jin)元象国际贸易有限公司不为您所使用的访问(wen)本网站的网络线路和设备的可靠性以(yi)及连续性承担责任。

8. 禁止盗链

天津元(yuan)象国际贸易有(you)限(xian)公(gong)司禁止未经授(shou)权的(de)指(zhi)向(xiang)本(ben)网(wang)(wang)站(zhan)的(de)超(chao)文本(ben)链接，以及擅(shan)自利(li)用(yong)本(ben)网(wang)(wang)站(zhan)内容(rong)的(de)网(wang)(wang)页(ye)构(gou)(gou)架(jia)网(wang)(wang)站(zhan)的(de)行(xing)为。天津元(yuan)象国际贸易有(you)限(xian)公(gong)司保留断开任何(he)未经授(shou)权指(zhi)向(xiang)本(ben)网(wang)(wang)站(zhan)的(de)超(chao)文本(ben)链接或网(wang)(wang)页(ye)构(gou)(gou)架(jia)网(wang)(wang)站(zhan)的(de)权利(li)。

9. 准据(ju)法(fa)和管辖权

本(ben)网(wang)站内容及本(ben)使用(yong)规则的(de)解释和适用(yong)均适用(yong)中华人民(min)共和国(guo)法(fa)律，由(you)于(yu)使用(yong)本(ben)网(wang)站而产生的(de)一切(qie)纠纷，除另有约定，均由(you)天津(jin)元象国(guo)际贸易有限公(gong)司所在地人民(min)法(fa)院(yuan)管辖。

10. 继续有效原则

如果本(ben)(ben)使(shi)用规则(ze)中的部(bu)分(fen)条款被有(you)关(guan)机关(guan)认定为无效，则(ze)此(ci)无效部(bu)分(fen)并不(bu)影响(xiang)本(ben)(ben)使(shi)用规则(ze)其(qi)他(ta)(ta)部(bu)分(fen)的效力，其(qi)他(ta)(ta)部(bu)分(fen)仍然有(you)效。

如对本网(wang)站存在任何疑问或建(jian)议，请(qing)通过(guo)以下方(fang)式与我们联系，我们将尽快处理。联系电话：022-65359011，电子邮箱：sales@aijquery.cn

天津元(yuan)象(xiang)国际贸易有(you)限公司

2023年1月31日

一、总则

1.1 天津元(yuan)(yuan)象国际官网的所(suo)有权和运营(ying)权归天津元(yuan)(yuan)象国际贸易有限(xian)公司所(suo)有。 

1.本协议是您（以下简称“用户”）元象(xiang)及其(qi)移动(dong)客(ke)户端软件、应用程序（以下合称“本网(wang)站(zhan)”）的所(suo)有者和运营(ying)方天(tian)津元象(xiang)国际(ji)官网(wang)（以下简称“元象(xiang)”）之间(jian)就本网(wang)站(zhan)的服务相关事宜(yi)所(suo)订立的契约。

1.2 在(zai)使用本(ben)(ben)网(wang)站(zhan)前(qian)，敬请您(nin)仔细阅读以下(xia)各项须(xu)知说明(ming)(ming)（以下(xia)简称“本(ben)(ben)须(xu)知说明(ming)(ming)”）。您(nin)对(dui)本(ben)(ben)网(wang)站(zhan)的使用（包括但不限(xian)于对(dui)本(ben)(ben)网(wang)站(zhan)的访(fang)问、注册、登(deng)录，对(dui)本(ben)(ben)网(wang)站(zhan)内容的浏览(lan)和(he)使用），将被视为(wei)您(nin)自愿(yuan)承(cheng)诺接受(shou)本(ben)(ben)须(xu)知说明(ming)(ming)的约束。如果您(nin)对(dui)本(ben)(ben)须(xu)知说明(ming)(ming)的内容不能接受(shou)，您(nin)应当立即停止(zhi)使用本(ben)(ben)网(wang)站(zhan)并(bing)迅速(su)离(li)开。

1.3 本(ben)(ben)须知(zhi)(zhi)说(shuo)(shuo)明可由天津元象国际官网随时更新，客户应当及时关注(zhu)并(bing)同意本(ben)(ben)站不承担(dan)通知(zhi)(zhi)义务。本(ben)(ben)站的通知(zhi)(zhi)、公告、声明或(huo)其它类似内容是本(ben)(ben)须知(zhi)(zhi)说(shuo)(shuo)明的一部分。

二、服务内容

2.1 天津元象国际官网的展示的具体产品(pin)及服务(wu)内容由我公司根据实际情况提供(gong)。

2.2 本站仅提供相关的网络(luo)服(fu)务(wu)，除(chu)此之外(wai)与相关网络(luo)服(fu)务(wu)有(you)关的设备(如个人电脑、手机、及(ji)其(qi)他与接入互联网或移动(dong)网有(you)关的装置(zhi))及(ji)所需(xu)的费(fei)用(如为(wei)接入互联网而(er)支付(fu)的电话(hua)费(fei)及(ji)上网费(fei)、为(wei)使用移动(dong)网而(er)支付(fu)的手机费(fei))均应由(you)客(ke)户自行负担。

三、客户注册

3.1 经(jing)本站(zhan)注册系统提供(gong)真实的企业信息和个人信息，完(wan)成(cheng)注册程序即成(cheng)为正式客户，可以获得(de)本站(zhan)规(gui)定客户所应享有的一切权限；

3.2 注册(ce)客(ke)户有(you)义(yi)务按照注册(ce)要求使(shi)用(yong)填写真实的(de)个人信(xin)息及企业(ye)信(xin)息完成注册(ce)。客(ke)户有(you)义(yi)务保证密码(ma)和(he)(he)帐(zhang)号(hao)(hao)的(de)安全，客(ke)户利用(yong)该密码(ma)和(he)(he)帐(zhang)号(hao)(hao)所(suo)进(jin)行(xing)的(de)一切(qie)活动引(yin)起的(de)任(ren)(ren)何损(sun)失或损(sun)害，由客(ke)户自行(xing)承(cheng)(cheng)担(dan)(dan)全部(bu)责任(ren)(ren)，天(tian)津元(yuan)象国际贸易(yi)有(you)限公司不承(cheng)(cheng)担(dan)(dan)任(ren)(ren)何责任(ren)(ren)。如(ru)客(ke)户发(fa)(fa)现(xian)帐(zhang)号(hao)(hao)遭到未授权的(de)使(shi)用(yong)或发(fa)(fa)生其他任(ren)(ren)何安全问题(ti)，应(ying)立即修改帐(zhang)号(hao)(hao)密码(ma)并妥善保管，如(ru)有(you)必要，请通知(zhi)我们。因黑客(ke)行(xing)为或客(ke)户的(de)保管疏忽(hu)导致帐(zhang)号(hao)(hao)非(fei)法使(shi)用(yong)，天(tian)津元(yuan)象国际贸易(yi)有(you)限公司不承(cheng)(cheng)担(dan)(dan)任(ren)(ren)何责任(ren)(ren)。

3.3请客(ke)户承诺(nuo)您注(zhu)册(ce)及(ji)使(shi)(shi)用(yong)(yong)我公(gong)司网(wang)站(zhan)服(fu)务不(bu)(bu)得(de)为任何(he)非法目的(de)而(er)使(shi)(shi)用(yong)(yong)网(wang)络服(fu)务系统；遵守(shou)所有(you)与(yu)网(wang)络服(fu)务有(you)关的(de)网(wang)络须知(zhi)说明(ming)、规定和程序；不(bu)(bu)得(de)利用(yong)(yong)本(ben)站(zhan)进(jin)行(xing)(xing)(xing)任何(he)可能(neng)对互联网(wang)的(de)正常运转造成不(bu)(bu)利影响(xiang)的(de)行(xing)(xing)(xing)为；不(bu)(bu)得(de)利用(yong)(yong)本(ben)站(zhan)进(jin)行(xing)(xing)(xing)任何(he)不(bu)(bu)利于本(ben)站(zhan)的(de)行(xing)(xing)(xing)为。

四、法律规定

4.1 遵守中(zhong)华(hua)人民(min)共(gong)和(he)国相(xiang)关(guan)法(fa)(fa)(fa)律(lv)(lv)法(fa)(fa)(fa)规(gui)，包括但不限于(yu)《中(zhong)华(hua)人民(min)共(gong)和(he)国计(ji)算机(ji)信(xin)息(xi)系统安全(quan)(quan)保护条例》、《计(ji)算机(ji)软(ruan)件保护条例》、《最高人民(min)法(fa)(fa)(fa)院关(guan)于(yu)审理(li)涉及计(ji)算机(ji)网(wang)(wang)络著作权纠纷(fen)案件适用法(fa)(fa)(fa)律(lv)(lv)若干(gan)问题的(de)解释(法(fa)(fa)(fa)释[2004]1号)》、《全(quan)(quan)国人大(da)常委(wei)会关(guan)于(yu)维(wei)护互联网(wang)(wang)安全(quan)(quan)的(de)决定》、《互联网(wang)(wang)电子公告服(fu)务管(guan)(guan)理(li)规(gui)定》、《互联网(wang)(wang)新闻信(xin)息(xi)服(fu)务管(guan)(guan)理(li)规(gui)定》、《互联网(wang)(wang)著作权行政保护办法(fa)(fa)(fa)》和(he)《信(xin)息(xi)网(wang)(wang)络传播(bo)权保护条例》等有关(guan)计(ji)算机(ji)互联网(wang)(wang)规(gui)定和(he)知识产权的(de)法(fa)(fa)(fa)律(lv)(lv)和(he)法(fa)(fa)(fa)规(gui)、实施办法(fa)(fa)(fa)。 

4.2 客(ke)户(hu)对(dui)其(qi)自行(xing)发表、上传或传送(song)的内容负全部责任(ren)，所有(you)(you)客(ke)户(hu)不(bu)(bu)得在本站任(ren)何页(ye)面发布、转载、传送(song)含有(you)(you)下列内容之一的信息(xi)，否则我们有(you)(you)权自行(xing)处理(li)并(bing)不(bu)(bu)通知(zhi)客(ke)户(hu)：

(1)违反宪法确定的基本原则的； 

(2)危害(hai)国家(jia)(jia)安(an)全，泄漏国家(jia)(jia)机(ji)密，颠覆(fu)国家(jia)(jia)政权，破坏国家(jia)(jia)统一的； 

(3)损害国家(jia)荣誉和利益的(de)；

(4)煽动民(min)族(zu)仇恨、民(min)族(zu)歧视，破坏民(min)族(zu)团结的(de)；

(5)破坏国(guo)家宗(zong)教(jiao)政策(ce)，宣扬(yang)邪教(jiao)和封建(jian)迷信的； 

(6)散布谣言，扰(rao)乱社(she)(she)会秩序，破坏社(she)(she)会稳定(ding)的；

(7)散布(bu)淫秽(hui)、色情、赌博(bo)、暴(bao)力(li)、恐怖或者教唆犯罪(zui)的；

(8)侮辱或者诽(fei)谤(bang)他(ta)人(ren)，侵害他(ta)人(ren)合法权益的； 

(9)煽动非法集会、结(jie)社、游行、示威、聚(ju)众扰乱(luan)社会秩序的(de)；

(10)以(yi)非法民(min)间组织(zhi)名义(yi)活(huo)动的(de)；

(11)含有(you)法(fa)律(lv)、行政法(fa)规禁止的(de)其他(ta)内容的(de)。

4.3 客户承诺对其(qi)发表或者上传(chuan)于本(ben)(ben)站(zhan)的(de)所有信息、使用(yong)定(ding)制(zhi)服(fu)务时(shi)提(ti)供(gong)的(de)信息均(jun)真实有效且享有完(wan)整(zheng)的(de)知识产权，或者已(yi)经得到相关权利(li)人(ren)的(de)合法授(shou)权；如客户违反(fan)本(ben)(ben)条规定(ding)造成本(ben)(ben)站(zhan)被第三人(ren)索赔(pei)的(de)，客户应全(quan)额补偿(chang)我(wo)公(gong)司一(yi)切(qie)费(fei)用(yong)(包括但不限于各种赔(pei)偿(chang)费(fei)、诉讼(song)代(dai)理费(fei)及为此支出的(de)其(qi)它(ta)合理费(fei)用(yong))； 

4.4 当第三(san)方(fang)知悉客(ke)户(hu)提供给(ji)我(wo)公(gong)司的信(xin)息侵(qin)犯(fan)其权利，并根据相关法(fa)律规定(ding)向我(wo)公(gong)司发送权利通知书时，客(ke)户(hu)同意(yi)我(wo)公(gong)司可以自行判断决定(ding)删除(chu)涉嫌侵(qin)权信(xin)息，除(chu)非客(ke)户(hu)提交书面证据材料排(pai)除(chu)侵(qin)权的可能性。

4.5请您承诺

(1)不得(de)为(wei)任何非法目的而使用网络(luo)服务系统； 

(2)遵(zun)守所有与(yu)网络(luo)(luo)服务(wu)有关的网络(luo)(luo)须(xu)知说明、规定和程序；

(3)不得利(li)用本站进行(xing)任(ren)何可能对互联网的正常运转(zhuan)造成不利(li)影响的行(xing)为；

(4)不得利(li)用本(ben)站进行(xing)(xing)任何不利(li)于本(ben)站的行(xing)(xing)为。

4.5如客(ke)户(hu)(hu)在使用(yong)网络(luo)服(fu)务(wu)时违反上述(shu)任何(he)规定，本站(zhan)有权要求客(ke)户(hu)(hu)改正或(huo)直接采取一切必要的(de)(de)措施(包(bao)括但不(bu)限于删除客(ke)户(hu)(hu)张贴的(de)(de)内容、暂停或(huo)终止客(ke)户(hu)(hu)使用(yong)网络(luo)服(fu)务(wu)的(de)(de)权利)以(yi)减轻客(ke)户(hu)(hu)不(bu)当行为而造(zao)成的(de)(de)影响。

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七、附则

7.1 本须知说明的(de)(de)订立、执(zhi)行和(he)解释及争议(yi)的(de)(de)解决均应(ying)适(shi)用(yong)中华(hua)人民共和(he)国法律(lv)，由(you)于使用(yong)本网站而产生的(de)(de)一切纠纷，除另有(you)(you)(you)约定，均由(you)天津(jin)元象国际(ji)贸易(yi)有(you)(you)(you)限公(gong)司(si)所在地有(you)(you)(you)管辖(xia)权(quan)的(de)(de)人民法院管辖(xia)。

7.2 如本(ben)须知说(shuo)明中(zhong)的(de)任何条款无论(lun)因何种原因完全或(huo)部分(fen)无效或(huo)不具有执行力，本(ben)须知说(shuo)明的(de)其余条款仍应有效并且有约(yue)束力。

7.3 本(ben)须(xu)知说明解(jie)释权及修订权归天津元象国(guo)际(ji)贸易有限(xian)公司所有，如您对本(ben)网站存在任(ren)何疑问或(huo)建议，请通过以下方式(shi)与我们(men)联系，我们(men)将尽快处(chu)理。

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天津(jin)元象国际贸(mao)易有限公司(si)

2023年1月31日

本政策生效日期：2023年1月31日

感谢您信任并使用我们的产品和服务！我们天津元象国际贸易有限公司（以下简称“元象”或“我们”）非常重视您的个人信息和企业信息的隐私保护。您可以通过本《隐私政策》了解我们收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息和企业信息的情况，以及您所享有的相关权利。请您仔细阅读并充分理解相关内容：
1.为了向您提供服务所需，我们将依据《隐私政策》收集、使用、存储、共享和保护您的注册信息。
 2.您可以(yi)访(fang)问、更正、删除您的(de)注册(ce)信息，还可以(yi)撤回(hui)授权同意、注销账号、投诉(su)举报(bao)以(yi)及调整(zheng)其(qi)他隐私设置。

您在注册前，请务必仔细阅读并充分理解本政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，当您注册即视为您已经阅读、理解并同意本政策，并同意我们按照本政策收集和使用您注册的个人信息和企业信息。

本政策将帮助您了解以下内容:

1.我们如何收集和使用您的个人信息和企业信息

2.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息和企业信息

3.我们如何保护和保存您的个人信息和企业信息

4.您如何管理您的个人信息和企业信息

5.我们如何处理未成年人的个人信息

6.本政策如何更新

7.如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息和企业信息

(一)我(wo)们如何收(shou)集您的个(ge)人信息和企业信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本政策中涉及的个人信息包括：个人基本信息（包括姓名、性别、联系电话、联系地址、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、护照、户口本、驾驶证）；个人工作信息（包括职业、职位、工作单位）；网络身份标识信息（包括震坤行平台账户、IP 地址及与前述有关的密码、口令）；个人上网记录（包括订单记录、浏览/缓存记录、收藏记录、软件使用记录、访问记录与频率）；个人财产信息（包括交易信息、流水记录、积分信息）；其他个人信息（包括个人位置信息、语音信息、图片、客服咨询记录）；其中，字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。

企业信息是指在(zai)工商行政管理部门登记的(de)企业从事生产经营活动过程中(zhong)(zhong)形(xing)成的(de)信(xin)息，以及政府(fu)部门在(zai)履行职(zhi)责过程中(zhong)(zhong)产生的(de)能够反映企业状况的(de)信(xin)息。

我们会根据本政策的约定并为实现我们服务的目的对所收集的个人信息和企业信息进行使用。请您注意，您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息和企业信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则在服务所需范围内，您将在您使用我们的服务期间内按提供服务所需的最小范围或最低频率持续授权我们使用您所提供的所有个人信息和企业信息。

在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息和企业信息。如我们将您的个人信息和企业信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的个人信息和企业信息用于其他目的时，我们将事先征求您的同意。

我(wo)们(men)在提供产品或服(fu)务(wu)时，可(ke)(ke)能会收(shou)集下列与您(nin)(nin)有关的(de)信息。如果您(nin)(nin)不提供相关信息，您(nin)(nin)可(ke)(ke)能将(jiang)无法享受我(wo)们(men)提供的(de)产品或服(fu)务(wu)。收(shou)集的(de)情形(xing)如下：

1.用户注册

当(dang)您(nin)注册元象时(shi)，我(wo)们需要收(shou)(shou)集您(nin)的(de)个(ge)人信息和企业信息。我(wo)们收(shou)(shou)集您(nin)的(de)上述信息是为(wei)了帮助您(nin)完成(cheng)账户(hu)的(de)注册，保(bao)护您(nin)的(de)账户(hu)安全，如您(nin)不提供(gong)这(zhei)类(lei)信息，我(wo)们将无法为(wei)您(nin)创建账户(hu)，但您(nin)仍(reng)可浏(liu)览我(wo)们的(de)产品和服(fu)务(wu)。

2.商品查询搜索

为向您展示您需求的产品，我们会收集和使用您在访问或使用元象网站时的浏览、搜索记录、定制信息及已购记录。我们收集您(nin)的上述(shu)信息，是(shi)为了(le)满足法定的日志及交(jiao)易记录留存要求(qiu)。

3.下单

当您准备对您购物车内的商品进行结算时，元象会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码。我(wo)(wo)们收集您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)上述信息是为(wei)了(le)帮助您(nin)(nin)(nin)(nin)完(wan)成订(ding)单提交，以(yi)便于为(wei)您(nin)(nin)(nin)(nin)准备(bei)和交付，如您(nin)(nin)(nin)(nin)不(bu)提供上述信息，我(wo)(wo)们将无法为(wei)您(nin)(nin)(nin)(nin)提供商品购买，但不(bu)影响您(nin)(nin)(nin)(nin)正常使用元象的(de)(de)其他(ta)业(ye)务功能。

4.支付结算

当您在元象进行支付结算时，您可以选择使用第三方支付机构（包括支付宝、微信支付及银联，以下统称“支付机构”）所提供的支付服务。我们需要将您的元象订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。如您使用线上付款，我们还会从微信、支付宝、银联获取您的付款是否成功的信息。我们收集上述信(xin)息是为了确认您的订单状态以向您提(ti)供服务，保(bao)护您的财产(chan)安(an)全以及处理用户纠纷(fen)，如(ru)您不同(tong)意我们收集上述信(xin)息，您可能因无法(fa)完成支付结算而无法(fa)购买产(chan)品，但(dan)不影响(xiang)您正(zheng)常使用元象(xiang)的其他(ta)业务功能。

5.客服及争议处理

在您通过我们的反馈系统向我们提出咨询、投诉、建议或进行反馈时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题、记录相关问题的处理方案及结果或者向您提供售后服务，我们可能会收集您与我们的通信或通话记录、订货编码、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息以及您为了证明相关事实而主动或在我们的询问下自愿提供的其他信息。我(wo)们收集上述信息是为了完成服(fu)务，如您不(bu)提供这类信息，您的投诉、建议和反(fan)馈可能无(wu)法得到及时、有效处理，但(dan)不(bu)影响您正常(chang)使用(yong)我(wo)们的其他服(fu)务。

(二)例外情形

请您(nin)充(chong)分知晓，在(zai)以(yi)下情形中(zhong)，我们收集、使用(yong)您(nin)的个人信息和企业信息无需征得您(nin)的同(tong)意：

1.与我(wo)们履行(xing)法律法规规定的义务相(xiang)关的；

2.与(yu)国家安全、国防安全有(you)关(guan)的；

3.与公(gong)共(gong)安全、公(gong)共(gong)卫生、重大(da)公(gong)共(gong)利(li)益(yi)有(you)关的；

4.与刑(xing)事侦(zhen)查(cha)、起诉(su)、审判和判决执行等(deng)有关的；

5.出于维护个(ge)人信(xin)息主体或其他个(ge)人的生命、财产等(deng)重大合法权益但又很难(nan)得到本人同意的；

6.所(suo)涉及(ji)的(de)(de)个(ge)人信息(xi)(xi)是(shi)个(ge)人信息(xi)(xi)主体自行向社会公(gong)众(zhong)公(gong)开的(de)(de)；

7.从合(he)法公开(kai)披露的(de)信息(xi)(xi)中收集的(de)您的(de)个人信息(xi)(xi)的(de)，如合(he)法的(de)新闻报道(dao)、政府信息(xi)(xi)公开(kai)等渠道(dao)；

8.根据您(nin)的(de)要求签订和(he)履行(xing)合同(tong)所必需的(de)；

9.用于维护(hu)所提供(gong)的(de)(de)产(chan)品(pin)与/或(huo)服务的(de)(de)安全稳(wen)定运行(xing)所必需的(de)(de)，例如发现、处置产(chan)品(pin)与/或(huo)服务的(de)(de)故障。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息和企业信息

1.共享

除下列情形外，我们(men)不(bu)会与任何(he)公司、组织和(he)(he)个(ge)人共享您的个(ge)人信息(xi)(xi)和(he)(he)企业(ye)信息(xi)(xi)：

（1）事先获得您(nin)明确的同意或授权(quan)，或您(nin)要(yao)求我们通过电(dian)子(zi)邮(you)件或其他(ta)方式(shi)与(yu)第三方共(gong)享您(nin)的个人(ren)信息；

（2）根据适用的法律(lv)法规(gui)规(gui)定，或按(an)照(zhao)政(zheng)府主管部门的强(qiang)制性要(yao)求进行提供；

（3）与业(ye)(ye)(ye)务(wu)合作(zuo)伙(huo)伴(ban)共(gong)享：为(wei)了确(que)保业(ye)(ye)(ye)务(wu)顺(shun)利开(kai)展以及(ji)更(geng)好地为(wei)您服务(wu)，我们可能会(hui)向业(ye)(ye)(ye)务(wu)合作(zuo)伙(huo)伴(ban)共(gong)享您的(de)信息(xi)。我们仅出于合法、正(zheng)当、必(bi)(bi)要(yao)、特(te)定(ding)、明确(que)的(de)目的(de)共(gong)享您的(de)信息(xi)，且(qie)只会(hui)共(gong)享为(wei)提供产品或服务(wu)所必(bi)(bi)须的(de)信息(xi)。

2.转让

我们不会将您的个人信息和企业信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。

3.公开披露

除非本合(he)同(tong)另有(you)约定或(huo)法律明确规定，我们不会公(gong)开披(pi)露您的个人信息：

4.例外情况

另外，根据相(xiang)关法(fa)律法(fa)规(gui)规(gui)定(ding)及国家标准(zhun)，以下(xia)情形中，我们可能会共(gong)享(xiang)、转让(rang)、公开披露个人(ren)信息无(wu)需(xu)事先征得您的授权(quan)同(tong)意：

（1）与我们履行法律规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

1.我们如何保护您的个人信息和企业信息

我们非(fei)常重视个(ge)人信(xin)息安(an)全(quan)，并采取一切合理可行(xing)的措施(shi)，保护您的个(ge)人信(xin)息：

（1）我(wo)们采取(qu)了行(xing)业(ye)通行(xing)的数(shu)(shu)据保护(hu)技术与管理措施，例如网络隔离(li)、数(shu)(shu)据加密、员(yuan)工访(fang)问控制(zhi)等措施，以防止其遭(zao)到(dao)未经授权的访(fang)问、披露、篡改、丢失或毁(hui)坏。

（2）请您知悉(xi)，虽然我(wo)(wo)们(men)将尽力确保或(huo)担保您发送给我(wo)(wo)们(men)的(de)任(ren)何信息的(de)安(an)全(quan)性，但互联网环境(jing)并(bing)非百分之百安(an)全(quan)，我(wo)(wo)们(men)亦不对由此产生或(huo)与(yu)之相关的(de)任(ren)何风险(xian)、损失承担责任(ren)。

（3）在不幸(xing)发(fa)生信息(xi)泄(xie)露事(shi)件后(hou)，我(wo)(wo)们(men)将(jiang)(jiang)按(an)照(zhao)(zhao)法律(lv)法规的(de)(de)要求(qiu)(qiu)，及时向您(nin)告(gao)(gao)知：安(an)全事(shi)件的(de)(de)基(ji)本(ben)情况(kuang)和可能的(de)(de)影响、我(wo)(wo)们(men)已采取或将(jiang)(jiang)要采取的(de)(de)处(chu)置措(cuo)施(shi)、您(nin)可自(zi)主防范(fan)和降低(di)风险(xian)的(de)(de)建(jian)议、对您(nin)的(de)(de)补救(jiu)措(cuo)施(shi)等。我(wo)(wo)们(men)将(jiang)(jiang)及时将(jiang)(jiang)事(shi)件相(xiang)关情况(kuang)以应用程序(xu)推送、电子邮件、短信、电话等方式告(gao)(gao)知您(nin)，难以逐一(yi)告(gao)(gao)知个(ge)人信息(xi)主体时，我(wo)(wo)们(men)会采取合理、有(you)效的(de)(de)方式发(fa)布公告(gao)(gao)。同(tong)时，我(wo)(wo)们(men)还将(jiang)(jiang)按(an)照(zhao)(zhao)监管(guan)部门要求(qiu)(qiu)，主动上报个(ge)人信息(xi)安(an)全事(shi)件的(de)(de)处(chu)置情况(kuang)。

2.我们如何保存您的个人信息和企业信息

（1）我(wo)们(men)将在本(ben)政策载明的(de)目的(de)所需及法(fa)律法(fa)规要求的(de)最(zui)短保存期(qi)限之内(nei)，保存您的(de)信息。前述期(qi)限届满(man)后(hou)，我(wo)们(men)将对您的(de)信息做删除或匿(ni)名化处理。

（2）我们收集的您的信息将存储于中华人民共和国境内（为本政策之目的，中国境内不含港澳台地区）。除以下情形之外，我们不会将您的个人信息存储在境外或向境外提供：

• 法律有明确规定；
• 获得您的明确授权；
• 您要求获取境外服务等个人主动行为。

（3）针对以上情形，我们会确保依据本政策以及相关法律规定对您的信息提供足够的保护。

四、您如何管理您的个人信息和企业信息

我们非常重视您对个人信息(xi)和(he)企业信息(xi)的关注，我们按照相关法(fa)律法(fa)规规定及通行做法(fa)，保障您对自(zi)己(ji)的个人信息(xi)行使以下权利(li)：

1.删除您的信息

在以下情形中(zhong)，您(nin)可以要求(qiu)我们(men)删除您(nin)的(de)信(xin)息：

（1）我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息；

（2）我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；

（3）我们违反法律、行政法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；

请(qing)您知(zhi)悉，如我(wo)们响(xiang)应您的删(shan)除(chu)请(qing)求，我(wo)们可能(neng)不会从立(li)即备份系统中删(shan)除(chu)或(huo)匿名化处(chu)理(li)相应的信(xin)息，但会在(zai)备份更新(xin)时删(shan)除(chu)或(huo)匿名化处(chu)理(li)这些信(xin)息。

此外(wai)，请您(nin)注(zhu)意(yi)，根据(ju)相(xiang)关法(fa)(fa)律法(fa)(fa)规的规定(ding)(ding)，如果在您(nin)请求删(shan)除信(xin)息时，法(fa)(fa)律、行政法(fa)(fa)规规定(ding)(ding)的保存(cun)期限尚未届满，或(huo)者(zhe)删(shan)除信(xin)息从技术上难(nan)以实现的，我们将(jiang)停(ting)止除存(cun)储和采取必要的安全保护措施之外(wai)的信(xin)息处理活(huo)动。

2. 响应您的请求

如果(guo)您(nin)(nin)无法通(tong)过上(shang)述方式实现(xian)以(yi)(yi)上(shang)权(quan)利，您(nin)(nin)可以(yi)(yi)依据本政(zheng)策中列明(ming)的方式与我(wo)们(men)联系。为保(bao)障安全，我(wo)们(men)可能需(xu)(xu)要您(nin)(nin)提供书(shu)面请(qing)(qing)求，或以(yi)(yi)其他方式证明(ming)您(nin)(nin)的身份，我(wo)们(men)会及时答复(fu)您(nin)(nin)的请(qing)(qing)求。对(dui)于无端重复(fu)、需(xu)(xu)要过多技术(shu)手段、给他人合法权(quan)益带来风险或者非常不切实际的请(qing)(qing)求，我(wo)们(men)可能会予以(yi)(yi)拒绝。

3. 获得解释的权利

如果(guo)您对我们(men)(men)的个人信(xin)息(xi)处理规则(ze)有(you)任何疑问、意见或建议，可以通(tong)过第(di)七节的联(lian)系(xi)方式(shi)与我们(men)(men)取得联(lian)系(xi)，我们(men)(men)将对我们(men)(men)的个人信(xin)息(xi)处理规则(ze)作(zuo)出解释说(shuo)明。

4. 响应情形的例外

在以下情形中，按照法律(lv)法规要求(qiu)，我们将(jiang)无法响应(ying)您(nin)的请求(qiu)：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的

（2）与国家安全、国防安全有关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的

（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护您其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

1.我们的产(chan)品、网站和服(fu)务主要(yao)面向(xiang)企业(ye)和成人。如(ru)果(guo)没有父(fu)母或(huo)监护人的同意，不(bu)满14周岁的儿(er)童(tong)不(bu)得使用我们的产(chan)品或(huo)服(fu)务。

2.对于经父母或(huo)监(jian)护人(ren)(ren)同意(yi)而(er)收集儿童(tong)个人(ren)(ren)信(xin)息的(de)情况，我们只会在(zai)受(shou)到法律允许(xu)、父母或(huo)监(jian)护人(ren)(ren)明确同意(yi)或(huo)者保护儿童(tong)所必要的(de)情况下使用(yong)或(huo)公开披露此信(xin)息。

3.如(ru)果我(wo)们发现自己(ji)在(zai)未事先获得可证实的(de)(de)父母同意的(de)(de)情况下(xia)收集了(le)儿童(tong)的(de)(de)个(ge)人(ren)信息，则会(hui)设法尽快删除相关数(shu)据。

六、本政策如何更新

1.随着法律法规的更新，以及震坤行的业务发展，我们可能适时更新本政策。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所享有的权利。我们会在网站、移(yi)动(dong)端(duan)等(deng)发布修订后的(de)(de)(de)(de)版本，并以适当的(de)(de)(de)(de)方式提(ti)醒您相关内容的(de)(de)(de)(de)变更。如该等(deng)更新造成您在本政策下权利的(de)(de)(de)(de)实质(zhi)减少或(huo)重(zhong)大变化，我们将通过设置(zhi)弹窗提(ti)醒等(deng)方式再次取得您的(de)(de)(de)(de)同意(yi)。

2.本政策(ce)所指(zhi)的(de)(de)重大(da)变(bian)(bian)(bian)更包括但(dan)不限于：我(wo)们的(de)(de)服务(wu)模(mo)式发生(sheng)重大(da)变(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)；个人(ren)信(xin)(xin)息和(he)企业信(xin)(xin)息共(gong)享(xiang)、转让或(huo)公开披露的(de)(de)主(zhu)要对象发生(sheng)变(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)；您参与信(xin)(xin)息处理方(fang)面的(de)(de)权利及其(qi)行(xing)使方(fang)式发生(sheng)重大(da)变(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)；我(wo)们的(de)(de)联系方(fang)式及投诉(su)渠(qu)道发生(sheng)变(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)；信(xin)(xin)息安全(quan)影响评估报告表明存在高风险(xian)时。

七、如何联系我们

如果您(nin)对(dui)本政策有任何疑(yi)问(wen)、意(yi)见或建(jian)议，可以通过以下方式联络我(wo)们(men)。一般情况下，对(dui)于您(nin)的咨询、请求或投诉(su)，我(wo)们(men)会向(xiang)您(nin)作(zuo)出回(hui)复。联系电话(hua)：022-65359011电子邮箱(xiang)：sales@aijquery.cn

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向天津元象国际贸易有限公司住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

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2023年1月31日